تکنولوژي هاي ارتباطي و اطلاعاتي به ويژه شبکه هاي اجتماعي اين توانايي را دارا هستند که با فراهم نمودن حوزه و فضاي عمومي و شکل دهي به نوع جديدي از حکومت گري تحت عنوان دولت الکترونيک يا حکومت گري الکترونيک زمينه هايي را براي تبادل اطلاعات و بحث و مشارکت گسترده تر شهروندان فراهم نمايند. شبکه های مجازی، بنابر پتانسیل و ظرفیت بالقوۀ خود، می توانند فضای سیاسی و اجتماعی را دچار تحولی عمیق کرده و با انتقال اطلاعات و دانش، ارتباط با حاکمان و مسئولان سیاسی را میسر و موجب کمتر شدن فاصلۀ اطلاعاتی میان نخبگان و عموم مردم شوند. ویژگی هایی چون تعاملی بودن، همزمانی ارتباط، فراگیر بودن و متمرکز نبودن شبکه های اجتماعی مجازی است که آن را از رسانه های جمعی سنتی نظیر؛ مطبوعات، رادیو و تلویزیون متمایز می سازد. شبکه های اینترنتی از این پتانسیل برخوردارند که اگر به درستی و به شیوۀ صحیح به کار گرفته شوند، زمینه هایی را برای مشارکت بیشتر شهروندان و شکل گیری جامعۀ دموکراتیک فراهم سازند. البته گسترش مشارکت سیاسی تنها نتیجۀ قابلیتها و امکاناتی که شبکه های اینترنتی فراهم می سازند نبوده، بلکه شهروندان و ویژگیهای شبکه های اینترنتی، در تشویق شهروندان به مشارکت سیاسی و در نتیجه شکل گیری دموکراسی دیجیتال اثرگذار است.