تمام کسانی که با کامپیوتر و لب تاپ کار می کنند با این مشکل مواجه می شوند که تا دیروز سیستم خوب کار می کرد ولی حالا زیاد هنگ می کند؛ مثلا" به اینترنت وصل نمی شود، برنامه آفیس کار نمی کند، سیستم کند شده است و غیره. یک راه حل اساسی توسط شرکت مایکروسافت برای حل این معضل در تمامی ویندوزها گذاشته شده است که آن، ریستور Restore کردن ویندوز است. ریستور کردن به این معنی است که ویندوز هر چند وقت یک بار، به خصوص زمانی که یک نرم افزار یا یک درایور را نصب می کنید، یک نقطه بازيابي ‌(Restore Point) برای سیستم در نظر می گیرید؛ البته شما خودتان هم می توانید هر وقت خواستید یک نقطه بازیابی برای ویندوز ایجاد کنید. حال هر وقت مشکلی برای ویندوز پیش آمد، شما به ویندوز دستور می دهید که تنظیمات را به همان تاریخی که سیستم هیچ مشکلی نداشته، برگرداند. مثلاً اگر نقطه بازیابی شما برای هفته گذشته بوده و حالا ویندوز به هر دلیلی مشکل پیدا کرده است، با ریستور کردن تنظمات به هفته گذشته باز می گردد. عالی است، نه؟  برای ریستور کردن مراحل زیر  طی می کنیم.

۱- بر روی Start کلیک کرده و در محیط Run  عبارت System Restore را تایپ کنید و کلید اینتر Enter را بزنید.

راه دیگر این است که از گزینه Start بر All Programs کلیک کرده، سپس بر روی  Accessories کلیک کنید، بعد بر روی   System Tools و سپس بر روی System Restore کلیک کنید. در پنجره باز شده بر روی Next کلیک می کنیم.

۲- گزینه show more restore point را تیک بزنید تا تاریخ های بیشتری را به شما نشان دهد. از میان آنها یکی را انتخاب کنید و Next را بزنید.

۳- با کلیک کردن بر روی Finish سیستم ریستارت می شود و تنظیمات به آن تاریخ بر می گردد.